A Google actualizou a sua página de suporte para informar sobre quando já não irá oferecer suporte telefónico e online para os dispositivos Pixel e Nexus. Anteriormente, a gigante norte americana prometeu que os seus smartphones iriam receber actualizações de Android pelo menos durante dois anos e actualizações de segurança durante pelo menos três anos depois dos seus lançamentos. Uma vez que as actualizações de segurança acabem, o suporte telefónico e o suporte online também irão acabar.
Com base na informação publicada pela Google na sua página de suporte, esta permanece fiel à sua palavra inicial. O Pixel e o Pixel XL, que foram lançados em 2016, irão receber as últimas actualizações de Android em Outubro de 2018. Estes irão receber actualizações de segurança até Outubro de 2019, na mesma altura que a Google irá deixar de disponibilizar apoio ao cliente.
A empresa também irá deixar de dar suporte o Nexus 6P da Huawei e o 5X fabricado pela LG, em Setembro de 2018, um ano depois de pararem de receber novas actualizações do sistema operativo. Se ainda tem um Nexus 6 ou um Nexus 9, só irá receber actualizações de segurança até Outubro deste ano.
