O projeto ARCAICO, lançado pela LTPlabs em parceria com a Mesh, é uma iniciativa inovadora que pretende ajudar as empresas a aproveitar as potencialidades da Inteligência Artificial (IA), aumentando a produtividade e eficiência dos seus negócios. O projeto funciona como uma fábrica de protótipos, onde as empresas podem explorar como a IA Generativa pode ser aplicada de forma personalizada para resolver problemas e melhorar os processos.
A abordagem do ARCAICO envolve várias fases, começando por desmistificar conceitos relacionados com a IA. É crucial entender que softwares como ChatGPT são apenas uma parte do processo e que verdadeiras soluções de valor resultam da combinação de sistemas de IA Generativa com Análise de Dados Avançada, adaptadas aos desafios específicos de cada organização. O projeto também inclui entrevistas para conhecer intervenientes e processos da empresa, workshops para identificar desafios empresariais e o desenvolvimento de um roadmap, onde são prototipados cenários, com recurso à IA Generativa para resolver problemas e aumentar a eficiência dos processos.
O ARCAICO oferece exemplos concretos de como a IA Generativa pode ser aplicada nas empresas Portuguesas. Por exemplo, pode ser desenvolvido um sistema de apoio ao cliente que utiliza bots com IA Generativa para pesquisar informações e ajudar os operadores a encontrar respostas rapidamente. Outra aplicação postulada, seria compilar e resumir o feedback dos clientes, usando IA Generativa, proporcionando aos gestores dados relevantes num dashboard. Estas soluções teriam um impacto significativo na produtividade e na qualidade de serviço, especialmente em setores como o Marketing, Vendas e Apoio ao Cliente.
O ARCAICO representa assim uma oportunidade para as empresas explorarem o potencial da IA Generativa de forma personalizada, impulsionando a inovação e a eficiência nos seus negócios.
