O processo de instalar novos routers e boxes de operador geralmente implica uma deslocação do técnico a casa, com todos os inconvenientes que podem ser advir de conflitos de horários, sem falar dos receios ligados à pandemia atual. A NOS decidiu, por isso, tornar-se a primeira operadora nacional a disponibilizar aos seus clientes kits de auto-instalação dos seus equipamentos.
Estes kits podem ser comprados nas lojas NOS ou via 16990, e estão disponíveis em versões com a Box UMA TV, Box Apple TV, Power Wi-Fi Plume e Giga Router. As caixas incluem instruções e tudo o indispensável para uma instalação rápida: são apenas cinco minutos para ter o serviço a funcionar, e a linha de apoio estará sempre disponível.
Apesar de ser uma opção recente, a NOS contabiliza já 200 instalações por dia sem intervenção técnica. É de clarificar que os kits não têm custo, sendo fornecidos gratuitamente sempre que o cliente for elegível para troca de equipamentos. A maior autonomia não só é mais ágil para o cliente, como reduz a pegada ecológica, poupando as deslocações.
