O Huawei Mate 20 Pro é o smartphone mais quente do momento. O primeiro Android com processador de 7nm apresenta ainda três potentes câmaras principais e implementações avançadas de inteligência artificial. Acrescentando a isto a capacidade de carregar de forma wireless outros smartphones, o Huawei Mate 20 Pro é simplesmente o mais completo smartphone que podemos imaginar neste momento, mas isso não o ilibou de um problema percepcionado por utilizadores um pouco por todo o mundo.
Essencialmente, os utilizadores estão a queixar-se de luminescência excessiva nos rebordos do ecrã, onde este curva, um problema exacerbado quando as cores são escuras e a luminescência se torna muito fácil de notar. O fenómeno parece o típico bleeding mais comum com equipamentos LCD.
Porque um mal nunca vem só, os problemas parecem estar reportados apenas em unidades com ecrãs da LG, enquanto os ecrãs da Chinesa BOE parecem ser imunes ao problema. A teoria dominante é que o problema se deve à cola utilizada pela marca para manter o ecrã no sítio, levando ao surgimento da hashtag #gluegate, já que a descoloração predominantemente verde parece agravar-se com o tempo e diversos utilizadores nos fóruns XDA já reportaram trocar os seus dispositivos.
Entretanto a Huawei respondeu ao problema do seguinte modo.
“O Huawei Mate 20 Pro utiliza um OLED flexível líder de indústria com um desenho curvo especial nos rebordos, para uma experiência visual melhorada e ergonomia. Isto pode levar a descoloração leve quando visualizado de diferentes ângulos.
Em condições de baixa luminosidade, quando a luminosidade do ecrã é mais baixa, com com wallpapers escuros, estas diferenças podem ser exageradas. Se as alterações de cor afectarem a sua utilização normal, leve o seu telemóvel a um centro autorizado Huawei.”
A resposta da Huawei é algo ambígua, no sentido em que considera a situação normal, mas ao mesmo tempo abre as portas ao recurso à assistência técnica.
Apesar de já possuir inúmeras reviews online, o problema não foi reportado por nenhum blogger ou jornalista. Face a isto, e não obstante o ruído gerado por um smartphone que já é um sucesso de vendas, o problema poderá ser extremamente localizado a algumas unidades, e não generalizado. Não poderemos comentar assertivamente até termos uma unidade, mas também não temos problemas em dizer que mantemos total confiança na qualidade dos produtos da Huawei.
Estas considerações feitas, as imagens que acompanham este artigo mostram uma descoloração muito superior à que conseguimos reproduzir noutros dispositivos com OLED curvo, incluindo o LG G7 ThinQ e o Sony Xperia XZ3, que exigem luminescência apenas em ângulos muito específicos.
Não nos restam dúvidas que, no papel, o Huawei Mate 20 Pro é realmente um smartphone incontornavelmente marcante e com potencial para ser o melhor smartphone do ano. A Huawei não costuma arriscar com componentes de menor qualidade e por isso mesmo estas suspeitas são extremamente raras na marca. Quando os problemas surgem, a Huawei está certamente entre as melhores do ramo em termos de resposta aos problemas dos utilizadores, pelo que se sentem que o vosso Huawei Mate 20 Pro tem um ecrã problemático, o melhor conselho é mesmo contactar a assistência.
