Este é um tutorial para quem tem iOS ou Mac OS, mais particularmente Apple ID. Quando nos queremos ligar à iCloud num dispositivo novo, fazer download de uma app da AppStore ou fazer download de uma musica do iTunes e já não nos conectamos à nossa conta à já algum tempo, iremos precisar de introduzir a nossa password para conseguir. Como eu, podemos nos esquecer da password, simplesmente devido ao número colossal de passwords que temos de ter para garantir a segurança dos nossos dados. Podemos fazer reset à nossa password através de qualquer dispositivo Apple ou Mac. Se, por acaso, também não se lembrar do seu Apple ID, pode recuperá-lo, usando um dos passos que abaixo irei descrever.

Existem 4 maneiras diferentes de recuperar os dados, sabendo diversos dados relativos à conta.

  • Como recuperar a Apple ID password através do email ou usando as perguntas de segurança, autenticação 2 passos e autenticação de factor duplo.
  • Como recuperar o Apple ID

Como recuperar a Apple ID password através do email ou usando as perguntas de segurança

  1. Utilize o Safari ou qualquer outro browser ao seu gosto
  2. Introduza na barra de endereços http://iforgot.apple.com.AppleID_1-min
  3. Introduza o seu Apple ID (endereço de em-mail associado à conta que quer recuperar) para iniciar o processo de recuperação de palavra-passe.
  4. Seleccione My Password.AppleID_2-min
  5. Pressione em Continue.
  6. Carregue em Get an Email para que a Apple lhe envie um email, para o seu email de recuperação, com instruções para fazer reset à sua palavra passe.AppleID_3-min
  7. Pode, em vez de ser por email, pode carregar em Answer security questions, para responder a perguntas de seguranças seleccionadas por si, no momento de criação da conta.AppleID_5-min
  8. Após responder, ou fazer reset através do email que lhe foi enviado, irá poder escolher entre duas opções. Desbloquear a conta ou Desbloquear a conta e alterar a palavra-pass.AppleID_10-min
  9. Por último, é só preencher os campos e está pronto. Irá receber um e-mail de confirmação no momento em que conclua o processo.AppleID_6-min

E se tudo correr bem está pronto.

AppleID_7-min

Existem mais dois métodos de recuperação que dependem do grau de segurança que tenha aplicado na sua conta, acima mencionados.

A recuperação de 2 passos é semelhantes à normal, envolvendo nos seus passos intermédios, a introdução de uma chave de recuperação e um código posterior enviado para o telemóvel escolhido para desbloquear a conta e recuperar a palavra-passe.

Por fim, a recuperação de factor duplo depende de um numero de telemóvel válido introduzido na conta. Isto irá servir como token de segurança que irá reenviar logo para o processo.

Mudamos agora para se não se lembrar do seu Apple ID.

  1. Abra o seu browser de preferência.
  2. Siga o link http://iforgot.apple.com
  3. Seleccione Forgot Apple ID
  4. Introduza nos campos o seu primeiro e ultimo nome, e por fim o seu email. Se o email introduzido for o seu Apple ID, irá ver uma mensagem que o informa de tal.
  5. Se o email que introduziu nao for o seu apple ID, introduza um email que podera ter usado anteriormente.
  6. Clique em Continue.
  7. Clique em Reset By Email para receber da Apple, no email que não é o Apple ID, os passos para fazer reset à sua palavra-passe ou então em Answer Security Questions para fazer reset directamente do website.

Nota: Para estes passos, as imagens são semelhantes às da palavra-passe acima referidos.

A Apple tentará encontrar um Apple ID associado ao email e dará a oportunidade de recuperar a palavra-passe através de email ou respostas de segurança. Nunca ficará sem acesso à sua conta. No caso de tudo não funcionar, poderá entrar em contacto com o Customer Service.

Espero que tenha sido útil.

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