Este é um tutorial para quem tem iOS ou Mac OS, mais particularmente Apple ID. Quando nos queremos ligar à iCloud num dispositivo novo, fazer download de uma app da AppStore ou fazer download de uma musica do iTunes e já não nos conectamos à nossa conta à já algum tempo, iremos precisar de introduzir a nossa password para conseguir. Como eu, podemos nos esquecer da password, simplesmente devido ao número colossal de passwords que temos de ter para garantir a segurança dos nossos dados. Podemos fazer reset à nossa password através de qualquer dispositivo Apple ou Mac. Se, por acaso, também não se lembrar do seu Apple ID, pode recuperá-lo, usando um dos passos que abaixo irei descrever.
Existem 4 maneiras diferentes de recuperar os dados, sabendo diversos dados relativos à conta.
- Como recuperar a Apple ID password através do email ou usando as perguntas de segurança, autenticação 2 passos e autenticação de factor duplo.
- Como recuperar o Apple ID
Como recuperar a Apple ID password através do email ou usando as perguntas de segurança
- Utilize o Safari ou qualquer outro browser ao seu gosto
- Introduza na barra de endereços http://iforgot.apple.com.
- Introduza o seu Apple ID (endereço de em-mail associado à conta que quer recuperar) para iniciar o processo de recuperação de palavra-passe.
- Seleccione My Password.
- Pressione em Continue.
- Carregue em Get an Email para que a Apple lhe envie um email, para o seu email de recuperação, com instruções para fazer reset à sua palavra passe.
- Pode, em vez de ser por email, pode carregar em Answer security questions, para responder a perguntas de seguranças seleccionadas por si, no momento de criação da conta.
- Após responder, ou fazer reset através do email que lhe foi enviado, irá poder escolher entre duas opções. Desbloquear a conta ou Desbloquear a conta e alterar a palavra-pass.
- Por último, é só preencher os campos e está pronto. Irá receber um e-mail de confirmação no momento em que conclua o processo.
E se tudo correr bem está pronto.
Existem mais dois métodos de recuperação que dependem do grau de segurança que tenha aplicado na sua conta, acima mencionados.
A recuperação de 2 passos é semelhantes à normal, envolvendo nos seus passos intermédios, a introdução de uma chave de recuperação e um código posterior enviado para o telemóvel escolhido para desbloquear a conta e recuperar a palavra-passe.
Por fim, a recuperação de factor duplo depende de um numero de telemóvel válido introduzido na conta. Isto irá servir como token de segurança que irá reenviar logo para o processo.
Mudamos agora para se não se lembrar do seu Apple ID.
- Abra o seu browser de preferência.
- Siga o link http://iforgot.apple.com
- Seleccione Forgot Apple ID
- Introduza nos campos o seu primeiro e ultimo nome, e por fim o seu email. Se o email introduzido for o seu Apple ID, irá ver uma mensagem que o informa de tal.
- Se o email que introduziu nao for o seu apple ID, introduza um email que podera ter usado anteriormente.
- Clique em Continue.
- Clique em Reset By Email para receber da Apple, no email que não é o Apple ID, os passos para fazer reset à sua palavra-passe ou então em Answer Security Questions para fazer reset directamente do website.
Nota: Para estes passos, as imagens são semelhantes às da palavra-passe acima referidos.
A Apple tentará encontrar um Apple ID associado ao email e dará a oportunidade de recuperar a palavra-passe através de email ou respostas de segurança. Nunca ficará sem acesso à sua conta. No caso de tudo não funcionar, poderá entrar em contacto com o Customer Service.
Espero que tenha sido útil.
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